《王國之心 Collection 1-3（Kingdom Hearts Collection 1-3）》日前公開主視覺後，引發玩家質疑部分畫面疑似使用生成式 AI 製作。面對持續延燒的討論，Square Enix 終於正式出面澄清，強調所有素材皆由開發團隊製作，並未使用任何生成式 AI 技術，而畫面中的問題只是「人為失誤」。
玩家發現多處異常，引爆 AI 爭議
這張宣傳圖最初於今年 6 月公開，配合《王國之心 Collection 1-3》宣布將登陸 PC、Nintendo Switch 2、PlayStation 5 與 Xbox Series X|S。
然而玩家很快便發現畫面存在不少不自然的細節，包括：
- 米奇鑰匙劍上的鎖鏈結構異常。
- Traverse Town 鐘樓細節模糊、不自然。
- 索拉鞋底紋理看起來扭曲。
- 最明顯的是唐老鴨雙手手指數量不同，一隻手只有四根手指，另一隻卻出現五根手指。
其中唐老鴨的手部錯誤被不少玩家視為典型 AI 生成圖片常見的瑕疵，因此迅速引發社群平台熱烈討論，不少玩家認為官方可能利用 AI 修補既有插圖，再進行後製。
Square Enix：沒有使用任何生成式 AI
根據 GameSpot 報導，Square Enix 透過電話聲明回應表示：
「我們已注意到玩家對近期《王國之心》宣傳素材的回饋。這些素材完全由開發團隊製作，沒有使用任何生成式 AI，畫面中的問題皆是人為失誤所造成。」
官方也表示，品質對團隊而言非常重要，目前已針對部分素材完成修正並更新。
部分問題已修正，但玩家仍不買單
雖然更新版本已修正唐老鴨手指數量錯誤，但包括鐘樓背景、索拉鞋底等細節依舊沒有太大改變，因此仍有不少玩家對官方說法保持懷疑。
Reddit 上不少玩家表示，即使沒有使用 AI，這張宣傳圖本身的完成度依舊令人失望。
「就算不是 AI，整張圖還是做得很粗糙。」
「乾脆重新畫一張封面比較好，這可能是《王國之心》系列最差的一張主視覺。」
也有玩家依舊認為官方仍有所保留，指出角色拆分版本與合成版本存在明顯差異，因此推測 AI 曾參與部分後期製作流程。
《王國之心 Collection 1-3》10 月正式推出
《王國之心 Collection 1-3》預計於 2026 年 10 月 8 日 登陸 PC、Nintendo Switch 2、PlayStation 5 以及 Xbox Series X|S 平台，讓更多玩家一次體驗系列完整故事。
此外，《王國之心 4》也已重新公開最新消息，Square Enix 後續預計將陸續分享更多作品資訊。
各區觀點
近年生成式 AI 已逐漸應用於遊戲開發與美術流程，因此只要宣傳圖出現手指、物件比例或細節錯誤，就很容易被玩家聯想到 AI 生成。雖然 Square Enix 明確否認使用 AI，並將問題歸咎於人為失誤，但從玩家反應來看，這起事件反映的不只是 AI 爭議，更凸顯玩家對 AAA 遊戲美術品質的高標準期待。即使最終證明沒有使用 AI，一張完成度不足的宣傳圖，仍可能對品牌形象造成不小影響。